Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 72.1% das reclamações
Perfetti van melle é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 89
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,8%
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Perfetti van melle nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Perfetti van melle
Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,46%
Bomboniere
Problemas
20,04%
Consistência estranha
Produtos
77,09%
Balas e chicletes
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