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Problema com rastreio de pedido e falta de contato da loja após compra via Pix.
Fiz uma compra na loja via Pix e no meu cadastro a senha para rastreio é o meu tel, não consigo rastrear, e eles não entram em contato . Comprei atrav...
Não respondida
personalizacah é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 57
- Reclamações respondidas
- 43,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 27,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 1,27
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da personalizacah nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre personalizacah
Reclamações
Compra de formatura não entregue e estorno não realizado após contato.
Fiz uma compra grande para minha formatura no dia 3 de fevereiro, desde então não recebi mais nenhuma mensagem, resposta, nada! Entrei em contato em m...
Não respondidaNÃO REEMBOLSARAM
Estou a mais de 3 meses aguardando reembolso , não tenho nenhum retorno da empresa , não entregaram meus kits e o pior ficaram de reestornar o valor e...
Não respondidaEmpresa faliu e continua aceitando pedidos
Gente a empresa faliu !!! Como que tem gente ainda comprando , pq eles ainda estão aceitando pedidos ?? [Editado pelo Reclame Aqui] ! Digam xau ao din...
Não respondidaAtraso na entrega, descaso total com o cliente, dificuldade de comunicação
Fiz uma compra nessa empresa em 18 de dezembro de 2025. A previsão inicial de entrega era para o final de janeiro de 2026. O meu evento é em julho des...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,77%
Diversos
Problemas
43,93%
Atraso na entrega
Produtos
14,95%
Problemas Gerais
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