Não recebi meu reembolso nem os livros e o SAC não me responde
Solicitei o cancelamento da assinatura há dois meses e ainda não recebi o reembolso, muito menos recebi os livros no lugar do valo
Respondida
Ler reclamação completaPESSOA EDITORA LTDA é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 93,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 5,76
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 18 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Não recebi meu livro e não consigo cancelar a assinatura
Paguei a assinatura em 11/10 e não consta no site qualquer atualização no status do envio do livro, como a confirmação de que a co
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu livro comprado online e o SAC não responde
Fiz um pedido de um livro site da empresa a mais de 15 dias úteis e não recebi nenhuma atualização sobre a entrega, despacho ou q
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar renovação automática nem saber sobre meu pedido
Bom dia!br/br/Não consigo contato com a editora.br/Gostaria tanto de cancelar a renovação automática mensal quanto saber qua
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo cancelar minha assinatura mensal e a editora não responde
Fiz uma compra ,modelo assinatura mensal e a editora Jão responde emails ,mensagens e não dá nenhuma satisfação ao cliente .Pelo s
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