Livro de brinde não foi entregue
Fiz a assinatura do box anual utilizando um cupom que me dava direito a um livro extra de brinde, que seria o título "Desidério". Porém, já ...
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 84,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,92
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PESSOA EDITORA LTDA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
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O que dizem sobre PESSOA EDITORA LTDA
Reclamações
Problemas com o Plano Anual
Fiz a assinatura anual junto à editora. No entanto, a empresa não tem cumprido os prazos mensais. O livro do mês de maio chegou apenas no dia 23/06. A...
RespondidaLer reclamação completaRecebi livro diferente do anunciado no clube
Adquiri a assinatura do clube motivada pelo box do livro "Milonga de Almas", que constava como item da campanha/divulgação no momento da con...
RespondidaLer reclamação completa4 meses de espera. Descaso total.
Estou desde fevereiro esperando meus boxes.Assinei no fim de fevereiro, para receber o box Sombra da Guanabara + Terra Brava. Além disso, me deram Des...
RespondidaLer reclamação completaReclamação: Box Literário de Abril não recebido, com promessas de reenvio não cumpridas e rastreio desatualizado.
Meu box literário de abril, um livro do Bruno Tolentino, nunca chegou. O site de rastreio mostra apenas o pedido faturado mês passado e mais nada. Con...
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Principais problemas comentados
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27,27%
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CNPJ: 63.241.138/0001-00
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