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ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 31
Reclamações respondidas: 93,5%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 82,4%
Voltariam a fazer negócio: 47,1%
Reclamações avaliadas: 17
Nota média do consumidor: 5,76
Tempo médio de resposta: 13 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PESSOA EDITORA LTDA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Regular
Out 2026	Boa

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O que dizem sobre PESSOA EDITORA LTDA

Reclamações

Não recebi meu reembolso nem os livros e o SAC não me responde
Solicitei o cancelamento da assinatura há dois meses e ainda não recebi o reembolso, muito menos recebi os livros no lugar do valor. Além disso, o núm...
RespondidaHá 2 dias
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Não consigo cancelar minha assinatura e obter estorno
Entrei em contato com a editora em questão e solicitei o cancelamento de minha assinatura anual, fui informado que haveria um estorno do valor das últ...
Respondida26/10/2026
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Não recebi meu produto há mais de 50 dias e a empresa não responde
Fiz uma compra há mais de 50 dias e não recebi o produto. Mando e-mails e WhatsApp e não recebo respostas. Até hoje não recebi sequer o código de rast...
Respondida22/10/2026
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Não recebi a promoção de 3 boxes que contratei e a empresa não me responde
Fiz minha assinatura no dia 19 de setembro, por conta de uma promoção que recebi, onde eu receberia "Três boxes completos no primeiro mês", sendo os l...
Respondida06/10/2026
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Respondida05/10/2026
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Uma assinatura literária que aproxima o leitor da produção contemporânea

CNPJ: 63.241.138/0001-00

Está no Reclame AQUI há 7 meses

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