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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
137
Reclamações respondidas
97,8%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
88,1%
Voltariam a fazer negócio
61,2%
Reclamações avaliadas
67
Nota média do consumidor
6,69
Tempo médio de resposta
7 dias e 2 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Clube de Literatura Clássica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

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Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,93%
Livros

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20,08%
Cancelamento

Produtos

29%
Livros

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