Terrível pós-venda, péssimo SAC
A empresa atua bem até conseguir vender o produto, mas o pós-venda é um desastre. Há problemas no atendimento ao que foi combinado
Não respondida
Ler reclamação completaClube de Literatura Clássica é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 142
- Reclamações respondidas
- 92,3%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 91,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,7%
- Reclamações avaliadas
- 68
- Nota média do consumidor
- 6,57
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Livrarias.
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Exibindo 5 de 741 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Clube de Literatura Clássica).
Box enviado para endereço antigo mesmo após comunicação prévia do problema
Box enviado para endereço antigo mesmo após comunicação prévia do problemabr/br/Estou registrando esta reclamação após tentar
RespondidaLer reclamação completaCancelamento de assinatura!!! Dificuldade em cancelar!
Estou tentando cancelar assinatura. Entrei em contato, eles pediram para eu preencher um formulario, preenchi!!! Informaram que e
ResolvidaLer reclamação completaDificuldade no cancelamento de assinatura e demora no atendimento
Estou tentando cancelar uma assinatura dentro dos 7 dias e está difícil. Demoram horas para responder, e depois mandam mensagem au
RespondidaLer reclamação completaCobrança não autorizada e impossibilidade de cancelamento de assinatura
Fiz uma assinatura de 3 meses pontual do CLC. Recebi os livros e esse mês acabou o prazo da assinatura.br/br/Na sexta-feira fu
ResolvidaLer reclamação completa
