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Pedido não entregue apesar de constar como entregue, frete expresso atrasado e sem devolução do valor pago.

Pedido 487593753 consta como entregue pois não chegou em minha residência. Contratei frete expresso e até agora nao chegou. ...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido não entregue após 24 horas e atendimento indisponível via WhatsApp

Fiz um pedido onte por volta de 16:30 h que chegaria em 3h . E ate agora 14:20h do dia seguinte nada! Tento falar via WhatsAp...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido entregue em endereço errado

Pedido entregue em endereço errado e a petz diz que foi extraviado. Nao enviou o pedido e nem devolveu o dinheiro

Não respondidaHá 3 horas
Medicamento veterinário antialérgico Numelvi não entregue após pagamento de frete expresso e sem estorno do valor.

Fiz uma compra de um medicamento veterinário antialérgico Numelvi no dia 05/07/2026 pelo site. No aplicativo consta entregue ...

Não respondidaHá 4 horas
Pedido não recebido e cobrança em duplicidade de ração para gato

Realizei um pedido em 27/05 com antecedência para não faltar ração para a minha gata, atrasaram a entrega do pedido ***** e c...

Não respondidaHá 4 horas
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