Pedido não recebido e cobrança em duplicidade de ração para gato
Não respondida
Alta Floresta - MT
07/07/2026 às 13:51
ID: 253305177
Realizei um pedido em 27/05 com antecedência para não faltar ração para a minha gata, atrasaram a entrega do pedido ***** e cadastraram como entregue acho que no dia 20/06 (preciso puxar o histórico), mas não recebi o pedido e quando fui ver o histórico do pedido no dia 26/06 identifiquei que o pedido já tinha sido entregue no dia 20/06, assim, entrei em contato com a PETz e abri um chamado *****.
Eu liguei e fui atrás para resolver o problema, mas vcs simplesmente mandam um email ontem, me informando da situação, não me mandam um ZAP nada, eu não olho o meu email todo dia não.
Formalizando que a transportadora entregou a minha encomenda, e se eu quero ou não ficar com o pedido em duplicidade. Por favor, prove que eu recebi o pedido, com assinatura da minha esposa ou a minha.