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Reembolso negado após cancelamento de pedido com endereço de entrega incorreto

Fiz uma compra na petz on line no dia 12 de agosto e entregaram em SP no mesmo dia, mas eu moro na PARAIBA. O sistema alterou...

ResolvidoHá 3 dias
comprei e não recebi

FIZ UMA COMRPA NA PETZ HOJE, PAGUEI TAXA PRA ENTREGA EXPRESSA, MEU PRODUTO SUMIU, CONSTA COMO ENTREGUE E NAO FOI ENTREGUE. AO...

ResolvidoHá 3 dias
Compra cancelada e estorno não realizado, com dificuldade de contato.

Compra cancelada e o [Editado pelo Reclame Aqui]. Caros boa tarde, poderiam me devolver o valor em questão!? Não consigo...

ResolvidoHá 3 dias
Atraso na entrega de ração para cachorro, mesmo com pagamento de prioridade.

Fiz uma compra hoje de manhã Pedindo prioridade paguei prioridade pra ser entregue até meio-dia e aí recebo uma mensagem pelo...

ResolvidoHá 3 dias
Cobrança indevida por entrega rápida não realizada e taxa de serviço não prestado

Fiz um pedido na segunda-feira, 24/08. Paguei pela entrega rápida (mais que o dobro da entrega padrao) para ser entregue no d...

ResolvidoHá 3 dias
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