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Reclamações respondidas para Petz - Loja Online

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Reclamações

Pedido de medicamento com entrega expressa cancelado e sem resolução após 24h, colocando a vida de animal em risco.

Fiz um pedido ontem as 17h10 na loja de dois medicamentos para estabilização de um filhote gato resgatado em estado crítico, ...

RespondidaHá 3 dias
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Produto não retirado, mas consta como retirado na loja e solicitação de reembolso não atendida.

Fiz uma compra de nexgard consta que eu retirei o produto na loja , mas eu não retirei, já é a segunda vez que acontece, já ...

RespondidaHá 3 dias
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Alteração Abusiva de Preço no Aplicativo/Site da Petz: Exigência de Cumprimento de Oferta Inicial

Gostaria de registrar minha total indignação com uma situação absurda que aconteceu no aplicativo/site da Petz.Às 22:49,...

RespondidaHá 3 dias
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Promessa de retirada em 45min, falta de estoque e grosseria da gerência (Loja Teresina - Pedido *****)

No dia 02/06/2026, realizei a compra de um saco de ração para filhote de 20kg no site da Petz (Pedido *****), optando pe...

RespondidaHá 3 dias
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Pedido não entregue no prazo e péssimo atendimento ao cliente

Fiz um pedido ontem ás 18h no aplicativo da Petz, paguei taxa de entrega expressa com previsão de entrega no máximo até o dia...

RespondidaHá 4 dias
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