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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Phosfato

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 48 reclamações.
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0 reclamações aguardando resposta.
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20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.85.
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Dos que avaliaram, 65% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Cancelamento Planos Fidelidade

Cancelamento Planos Fidelidade

Uma dúvida constante entre nossos assinantes é o cancelamento do plano com fidelidade.

Como funciona? É possível? Há multa?
Vamos esclarecer.

Para os assinantes dos planos com fidelidade, ocorrendo o pedido de cancelamento após 7 (sete) da assinatura, o usuário terá direito ao reembolso equivalente a 20% (vinte por cento) do valor do plano, relativo ao período restante contratado.

Após o cancelamento é realizado o reembolso do valor informado, e o valor restante permanece em suas faturas pois é referente ao parcelamento escolhido no ato da assinatura. 


Atualizado em: 30/08/2023