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não reembolsado
É um absurdo o que aconteceu! Fui tentar apenas testar o plano Pro do Picsart por 3 dias, como qualquer usuário faria, e fui cobrado direto, sem aviso...
Não respondida
Picsart é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 150
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 27
- Reclamações resolvidas
- 11,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 7,4%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 0,56
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Picsart nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Cobrança indevida e venda para menor de idade, com recusa de estorno e cancelamento.
Meu filho menor de idade fez uma compra com eles, sem me comunicar!Quando vi o desconto fui verificar 112 em 12 parcelas, cobraram o valor total de u...
Não respondidaCobrança indevida de plano anual após período de teste gratuito não informado
Ao assinar o plano anual, teria a oportunidade de ultilizar o aplicativo por 3 dias gratuitamente, e assim, me avisariam sobre o fim desse período par...
Não respondidaCobrança indevida em assinatura anual e solicitação de reembolso.
Fiz a assinatura ANUAL EM 12x e eles fizeram em UMA VEZ. Cancelei a assinatura, quero meu reembolso!!! FOI COBRADO 264 REAIS EM UMA VEZ
Não respondidaCobrança indevida de plano anual após cancelamento durante período de teste grátis
Fiz um teste grátis de três dias de um plano anual, no mesmo dia e momento fiz questão de cancelar. No final desses três dias, o valor do plano anual ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,17%
Aplicativos
Problemas
64%
Cobrança indevida
Produtos
32,06%
Problemas Gerais
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