Qual a reputação de Lojas Planeta ?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.9/10.

Desempenho de Lojas Planeta

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Esta empresa recebeu 44 reclamações.
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é 2.29.
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Dos que avaliaram, 28.6% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 23.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Constrangimento e alteração unilateral de limite de crediário em loja física

A um tempo atrás eu tive um crediário nessa loja do qual paguei minha dívida e fiz um novo crediário. Meu crediário estava pa...

RespondidaHá 21 dias
Cliente suspeita de furto e mal atendimento após fiscalização na loja por esquecimento de lacre no tênis

No dia ***** fui na loja da planetas calçados em sete lagos Minas Gerais da ***** e fui trocar um tênis para meu marido que t...

RespondidaHá 2 meses
Dificuldade de contato e falta de resposta para negociação

Procuro negociar n tenho resposta ligo no número e diz q n existe ***** mando msg no wpp n tenho atendimento meu Deus

ResolvidoHá 6 meses
Renegociação

Demora de atendimento para renegociação de dívida Deixa o cliente sem reposta no WhatsApp.

ResolvidoHá 7 meses
Atendimento inadequado e informações incorretas sobre desconto no crediário na Planeta Calçados.

Estive na loja agora pouco na loja Planeta Calçados da Avenida Padre Pedro [Editado pelo Reclame Aqui] em frente às lojas Sub...

RespondidaHá 8 meses
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