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Qual a reputação de Plumatex Colchões?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.
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Desempenho de Plumatex Colchões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 83 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 53 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.83.
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Dos que avaliaram, 85.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Com o objetivo de garantir maior agilidade na análise, é imprescindível que sejam anexados à notificação: cópia da nota/cupom fiscal , imagem da etiqueta com código de barras na lateral do produto e imagem do defeito apresentado caso seja visível.


O retorno será encaminhado ao e-mail cadastrado. Ressaltamos a importância de verificar também as pastas de spam ou lixo eletrônico, uma vez que a resposta poderá, eventualmente, ser direcionada para tais caixas.




Atualizado em: 26/08/2025