Question 1

Quais serviços eu tenho na Assistência 24h?

Accepted Answer

​Os limites de acionamento e de quilometragem são de acordo com o plano contratado, e lembre-se que seu cadastro precisa estar ATIVO e seus boletos em dia para utilização dos serviços. O associado Plus Auto conta com a assistência 24h por dia, 7 dias na semana! Confira os serviços: ​Reboque para pane elétrica/mecânica; Reboque após colisão; Reboque por falta de combustível; SOS pneu; SOS chaveiro; Recarga de bateria. Ficou com dúvidas? Procure nosso time de atendimento :

Question 2

Por que preciso pagar o último boleto de mensalidade para cancelar a proteção?

Accepted Answer

A proteção veicular é recorrente, assim como serviços por assinatura. Primeiro você utiliza sua proteção e no próximo mês, realiza o pagamento. Os boletos são emitidos no início de cada mês, com vencimento para dia 10 ou dia 20. Para não haver cobranças posterior, você precisa solicitar o cancelamento 20 dias antes do vencimento do seu boleto. Por exemplo: se seu boleto vence todo dia 20, voce precisa solicitar o cancelamento até dia 30 do mês anterior; se seu boleto vence dia 10, você precisa solicitar o cancelamento até dia 20 do mês anterior. Se o associado solicitar cancelamento e houver algum boleto de mensalidade em aberto, precisará fazer o pagamento apenas deste boleto e assinar a carta de cancelamento que é enviada por e-mail. Viu como é simples? Ficou com dúvidas? Entre em contato com nosso time :

Question 3

Qual o prazo para o pagamento do boleto?

Accepted Answer

Para utilizar os serviços do seu plano de proteção veicular, seu contrato deve estar ATIVO e seus boletos todos em dia; O boleto pode ser pago com até 05 dias de atraso, até lá seu veículo continua protegido : No 6º dia de atraso, seu contrato entra em INADIMPLÊNCIA e sua proteção é INTERROMPIDA. Seu veículo ficará DESPROTEGIDO até que haja o pagamento do boleto e a realização de nova vistoria. Para fazer sua reativação, entre em contato com nosso time : Não fique desprotegido!

Question 4

Como contratar?

Accepted Answer

Como faço minha cotação? A cotação é simples e rápida, toda de forma online e sem burocracias; Você pode falar com um consultor ou fazer sua própria cotação através do nosso site; Para isso serão solicitados alguns dados, como placa, ano e modelo do veículo; Como é feita a vistoria do veículo? A vistoria é feita através do aplicativo, após a contratação plano. São solicitadas fotos do veículo incluindo imagens do chassi, motor, placa, entre outras. Assim agilizamos o processo de cadastro do veículo de forma inteligente. Como recebo meu contrato? O contrato é enviado para seu e-mail ainda durante o processo de contratação, para que você possa verificar se está tudo dentro do combinado : Quais são as formas de pagamento? A taxa de contratação pode ser paga da forma que você preferir, já os pagamentos de mensalidade são todos via boleto, que você recebe mensalmente através do app Plus Auto, no seu e-mail de cadastro e também por whatsapp; Qual é o prazo de ativação? O prazo de ativação é de 02 dias úteis após a assinatura do contrato, vistoria de adesão e pagamento da taxa de contratação. Nesse período é feita análise da vistoria e de todos os seus dados. Aaaah, não se preocupe, você é avisado por e-mail e também pelo whatsapp quando seu veículo já estiver protegido :

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Perguntas frequentes (FAQ)

Quais serviços eu tenho na Assistência 24h?

Por que preciso pagar o último boleto de mensalidade para cancelar a proteção?

Qual o prazo para o pagamento do boleto?

Como contratar?

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