Entrega e Rastreio do Produto
Você receberá todas as informações de seu pedido via e-mail, desde a confirmação da compra até o embarque do produto. Para o rastreio, poderá consultar pelo site, acessando sua conta na aba Meus Pedidos ou diretamente na neste link: https://www.pneustore.com.br/rastreieseupedido Todas as entregas são realizadas exclusivamente por transportadoras contratadas. Durante o processo de entrega, serão realizadas duas tentativas de entrega. Caso você não esteja no local informado em nenhuma das tentativas, ficará responsável pela retirada na transportadora ou agendamento para uma nova entrega dos produtos. Os custos para a retirada ou nova entrega serão de sua responsabilidade. Importante ressaltar que não utilizamos correios, portanto não é possível entrega em caixa postal. O prazo de entrega é contado em dias úteis (não conta sábados, domingos e feriados). A contagem do prazo inicia somente após o pedido ser liberado para envio. Esse processo pode levar até 03 dias úteis, após a compra. Qualquer elogio, dúvida, crítica ou sugestão, contate nossa Central de Atendimento através do telefone 0800 602 2013 ou pelo e-mail [email protected]. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
10/05/2019
