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Desempenho de Poema Store

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Poema Store

Exibindo 5 de 51 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Poema Store). 

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Reclamações

Atraso na troca de corta-vento e falta de comunicação da Poema Store

Realizei a compra de um corta-vento amarelo na Poema Store, pedido n *****. Como o produto ficou apertado, solicitei troca po...

Não respondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte: Pedido não enviado e WhatsApp não responde

Realizei a compra em 7 de dezembro, com prazo de entrega entre 34 e 35 dias uteis, que daria em torno de28 de janeiro. Estamo...

ResolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega, comunicação ruim pós venda

Deixo aqui minha insatisfação com a loja, pela falta de comunicação tanto no site quanto com consumidor dos pedidos, que pede...

Não resolvidoHá 4 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte da loja Poema após compra online

Realizei uma compra no site da Poema no dia 14/12/26, me solicitaram 34 dias úteis para entrega do pedido. Passados esses dia...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega de casaco comprado sob encomenda e falta de retorno da loja Poema Store

No dia 07/12, fiz a compra de um casaco sob encomenda através do site da loja Poema Store. Recebi um email com a confirmação ...

Não respondidaHá 4 meses
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