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O que você precisa saber sobre Poema Store

Nos últimos 6 meses, Poema Store:
Ícone de pessoa, listando a porcentage de reclamações resolvidas.

Resolveu 72.7% dos problemas

Ícone de chat, listando a porcentage de reclamações respondidas.

Respondeu 83.3% das reclamações

Ícone de relógio, listando o tempo médio de resposta da empresa.

Tempo médio das respostas é de 3 dias e 23 horas

Ícone de mega fone, listando o número de reclamações recebidas pela empresa.

Recebeu 18 Reclamações

Ícone de artigo, listando a categoria das maiorias das reclamações.

A maioria das reclamações são sobre Qualidade do produto e Atraso na entrega.

Período de: 01/12/2025 - 31/05/2026

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