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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Alteração de dados
O que é considerado para o cálculo da minha nota?
A fórmula para obtenção da Avaliação do Reclame AQUI é a seguinte: AR = ((IR 2) + (MA 10 3) + (IS 3) + (IN \ 2) / 100 IR = índice de respost…
Saiba mais- Tag: Alcance das publicações
O que é e como ativar o meu RA Chat?
O RA Chat é um botão call to action do chat da própria empresa integrado ao Reclame AQUI. Com ele, o consumidor tem a possibilidade de conve…
Saiba mais- Tag: Assistência técnica
Como inserir a minha capa?
Em sua área da empresa, basta clicar em: Personalização - Minha pagina - Imagem de capa no seu perfil. Importante: Versão, desktop precisa e…
Saiba mais
- Tag: Atualização cadastral
Como faço para redefinir a minha senha?
Se você esqueceu qual senha está cadastrada, fique tranquilo! É só clicar nesse link (https://www.reclameaqui.com.br/esqueci-… que iremos te…
Saiba mais- Tag: Atualização cadastral
Como incluir uma descrição no perfil da minha empresa?
Em sua área da empresa clique em: Personalização - Minha página - Descrição. Poderá incluir no máximo 200 caracteres, após a inclusão realiz…
Saiba mais
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Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
Testeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Testeeeeeeeee Laaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaay
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Quando a minha página é atualizada?
O nosso site é atualizado a cada 24 horas, sem um horário específico. Porém, reclamações publicadas no mês vigente, caso sejam avaliadas, se…
Saiba mais- Tag: Atualização cadastral
Como incluir o meu site?
Em sua área da empresa, basca clicar em: Personalização - Meus contatos - Site. Quando for inserido o site faremos a seguinte validação: O d…
Saiba mais- Tag: Atualização cadastral
Como atualizo o meu endereço?
O seu endereço é vinculado ao CNPJ, devido a isso, para ser atualizado em nosso site é necessário estar atualizado também na Receita Federal…
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