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Produto com embalagem violada, faltando peça e sem retorno da reclamação.
Fiz uma compra no dia 26/05/2026 de uma ducha da marca Fame.O produto chegou dia 01/06 com embalagem de aparência violad...
Não respondidaHá 18 horas
Qual a reputação de Ponto Frio – Marketplace?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Ponto Frio – Marketplace
é 4.35.
Todas as reclamações para Ponto Frio – Marketplace
Exibindo 5 de 72455 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ponto Frio – Marketplace).
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Reclamações
Impossibilidade de troca de eletrodomésticos por falha no sistema e atendimento da Ponto Frio
Solicitei a troca dentro do prazo e a empresa não deu andamento ao processo.Realizei cinco compras à vista via PIX ...
Não respondidaHá 20 horas
Impossibilidade de Cancelamento de Compra de Fogão com Endereço Incorreto no Site da Ponto Frio
Fiz uma compra de um fogão pelo site da Ponto frio, porém o endereço estava incorreto, tentei cancelar a compra e é impossíve...
Não respondidaHá 21 horas
Estorno não realizado após devolução de produto e falha nos canais de atendimento ao cliente
Fiz uma compra online sob o pedido *****. Recebi o produto no dia 14/05/26 onde desisti da compra realizada. Baseado no prazo...
Não respondidaHá 21 horas
Máquina de Lavar Amassada e Empresa Não Resolve Troca/Cancelamento
Boa tarde, já estou tentando resolver meu problema com a empresa a dias e até o momento sem retorno, fiz uma compra pela inte...
Não respondidaHá 1 dia
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