Minha bicicleta comprada em 19/08/2026 ainda não chegou
Boa tarde comprei um bicicleta dia 19/08/2026 br/Até agora não chego só fala que tá eh atrasado br/Vai entrega preciso saber v
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 764
- Reclamações respondidas
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- Aguardando resposta
- 17
- Reclamações resolvidas
- 80,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,9%
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- 4,73
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Comprei máquina de lavar na loja com promessa de entrega em 7 dias e o site marca 03/11/2026
fui ate uma loja fisica comprar uma maquina de lavar. O vendedor entao informou que se fizesse a compra pelo site o valor do produ
Não respondidaLer reclamação completaProduto com defeito aguardando retirada desde 22/09 Estorno realizado, mas descaso com a coleta
Comprei uma máquina da marca Electrolux pelo site do Ponto Frio, porém o produto apresentou defeito. br/br/Solicitei a devoluç
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido cancelado após 1 mês e não foi estornado o valor
Fiz um pedido de num ***** no dia 08/09. Após quase 1 mês, o pedido foi cancelado e não estornaram o valor para que eu faça um nov
Não respondidaLer reclamação completaComprei um fogão Electrolux e ele veio amassado da fábrica,a embalagem está perfeita mas o fogão não está
Sempre comprei na loja ponto frio, sou cliente a mais de 19 anos, decidi reformar minha cozinha e comprei um fogão Electrolux e 4
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