Qual a reputação de Principessa?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Principessa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 61 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Principessa?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Principessa

Exibindo 5 de 382 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido apesar de constar como entregue

Empresa afirma que meu produto foi recebido hoje, por Data ocorrência Data cadastro Ocorrência Observação01/06...

ResolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e péssimo atendimento

Tentei fazer uma compra com um cupom de 20% que estavam estampando no topp do site, nao consegui. Pedi ajuda. Disseram q no e...

Não resolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa não entregou o produto

Fiz uma compra e nunca recebi. Tento contato e não obtenho resposta

ResolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Princippesa virou sapo

Comprei, afirmam como entregue mas não recebi.

ResolvidoHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente solicita estorno de valor pago em peça de vestuário após devolução, mas empresa tenta forçar uso de créditos.

Comprei umas roupas e não serviram. Quis devolver e me convenceram a ficar com os créditos. Algum tempo depois, resolvi compr...

Não resolvidoHá 24 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 77
Filtros especiais
Categorias
(24)
(3)
(2)
Produtos ou serviços
(1)
(1)
Problemas
(20)
(17)
(2)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade