Meu pedido consta como entregue e não foi entregue, loja não responde
O pedido consta como entregue e não foi entregue. A loja não responde watsapp e quando tento escrever a mensagem de reclamação no
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 62
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 5,69
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Alfaiataria.
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Exibindo 5 de 700 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Principessa).
Minha calça montaria rasgou com pouco uso e a marca se recusa a resolver
Fiz a compra de uma calça montaria no mês de maio de 2026. Usei a calça somente algumas vezes e agora em setembro de 2026 verifiqu
Não respondidaLer reclamação completaReclamação de vício oculto em tênis feminino que descolou após pouquíssimos usos e primeira lavagem.
RECLAMAÇÃO FORMAL VÍCIO OCULTO EM PRODUTObr/br/Àbr/Loja Principessa Deluxe Negócios do Vestuário LTDA EPPbr/*****br/*
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido não entregue e falta de atendimento ao cliente
Meu pedido ***** o prazo máximo de entrega era 01/09, mas até hoje 11/09 não chegou. Já entrei em contato pelo WhatsApp, liguei ma
Não respondidaLer reclamação completaPedido não entregue e falha no atendimento ao cliente
Fiz uma compra há quase um mês e não entregaram meu pedido, não atendem telefone e o whatsapp da empresa não resolve nada, apenas
Não respondidaLer reclamação completa
