Qual a reputação de Principessa?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Principessa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 61 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 48.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Principessa?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações para Principessa

Exibindo 5 de 659 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Principessa). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Devolução de Maiô e Estorno Não Realizado Após Prazo

Fiz a compra de um maiô na empresa, porém ficou muito grande, devolvi da mesma forma que veio, na.mesma embalagem em perfeita...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Blusa encolheu após lavagem e loja se recusa a resolver o problema.

Comprei a blusa indicada e na primeira lavagem, que foi lavada como indicada na etiqueta, ela encolhei muito, entrei em conta...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido apesar de constar como entregue

Empresa afirma que meu produto foi recebido hoje, por Data ocorrência Data cadastro Ocorrência Observação01/06...

ResolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e péssimo atendimento

Tentei fazer uma compra com um cupom de 20% que estavam estampando no topp do site, nao consegui. Pedi ajuda. Disseram q no e...

Não resolvidoHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa não entregou o produto

Fiz uma compra e nunca recebi. Tento contato e não obtenho resposta

ResolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 132
Filtros especiais
Categorias
(39)
(4)
(3)
Produtos ou serviços
(2)
(2)
Problemas
(36)
(32)
(2)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade