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Qual a reputação de Probel?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Probel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

A inovação está no DNA da marca Probel

A inovação está no DNA da marca Probel

Em 1940, o jovem Paulo Robel foi o primeiro a fazer molas de aço em escala industrial para fabricação de colchões no Brasil. Tornando-se assim a primeira marca de colchões em escala industrial brasileira.

Nesses mais de 80 anos de história, a marca Probel tornou-se uma marca de tradição, sem jamais esquecer de inovar, trazendo padronização nos tamanhos de colchões, matérias-primas nobres, o melhor atendimento ao cliente e, o principal: é uma marca querida que faz parte da família brasileira.

E pela 5ª vez fomos indicados ao Prêmio Reclame Aqui. Contamos com o seu voto!


Atualizado em: 04/08/2022