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Qual a reputação de Probel?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Probel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Somos Bicampeões!

Somos Bicampeões!

É com muito orgulho que anunciamos que esse é o nosso bicampeonato do Prêmio Reclame Aqui! Fomos campeões em 2018 e agora em 2022, tendo sido indicada cinco vezes!

Nosso atendimento humanizado é um dos diferenciais em nossos mais de 80 anos de história, além de nossa tradição, inovação, matérias-primas nobres e o maior mix de produtos do mercado colchoeiro brasileiro, o que significa que você, com certeza, irá encontrar o colchão da marca Probel ideal para você.

Agradecemos sua confiança e seu voto e iremos trabalhar cada dia mais para entregar esses diferenciais para você!

Probel, Sempre a sua Melhor Escolha.


Atualizado em: 14/12/2022