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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Probel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Acomodação de Colchões

Após o uso é normal acontecer uma acomodação e amaciamento do colchão.

Conforme a Tabela de Acomodação Conforme a norma da ABNT - NBR15413, segue abaixo a porcentagem normal de depressões que podem aparecer e serem normais referente ao uso.

Espessura Mínima (cm)                     Espessura Máxima (cm)                     Acomodação

12                                                       22                                                       6%

23                                                       30                                                       8%

>30                                                                                                                10%

· As espessuras se referem à altura do produto final.

Publicado em 5 de agosto de 2022.

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