Voltar

Qual a reputação de Probel?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Probel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 511 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Minha entrega atrasou. O que fazer?

Desde já, pedimos desculpas por isso, fazemos de tudo para que você tenha a melhor experiência possível.

Se não foi entregue, confirme o status do pedido e seu e-mail para confirmar se não teve nenhuma alteração a respeito da sua entrega.

Se não tiver nenhuma informação, por gentileza, entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ao Cliente

Publicado em 9 de agosto de 2022.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Probel
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar