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Fiz uma compra pelo site Mandaram uma mensagem dizendo que tava disponível pra retirada chegando la Nao tinha nada disponível Tive que voltar a tarde ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 20.0% das reclamações
Profarma é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.5/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 91,7%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 20%
- Voltariam a fazer negócio
- 30%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 1,4
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Profarma nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Estorno de Pix após cancelamento de pedido e falha no atendimento.
Fiz uma compra pelo app no domingo de um medicamento de R$113,00 e aproveitei para comprar um óleo de cabelo de R$28,00, pagamento realizado por Pix, ... Clique para ver mais.
Não respondidaPedidos não enviados
Boa tarde tenho uma drogaria fiz pedidos desde dia 16/12/2022 e até o momento não recebi as mercadoria
Não respondidaPedido atrasado
Minha reclamação é referente a empresa PROFARMA DISTRIBUIÇÃO. Pedido sempre atrasados. Meu primeiro pedido levou 7 dias , esses 7 dias foi por que fui... Clique para ver mais.
Não respondidaPreços diferentes a cada mês
Sou diabética e faço uso do medicamento Xigduo 10/1000 um medicamento muito caro! E cada mês que vou nesta farmácia é um preço diferente depende do at... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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