Defeito em forno progas .
Realizei a compra do forno elétrico Progas Turbo Fast Oven PRP-004 e, com apenas 6 meses e 15 dias de uso, o equipamento apresentou defeito.Entrei em ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 76.9% das reclamações
Progás e Braesi é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 86,4%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 26 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Progás e Braesi nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Progás e Braesi
Reclamações
Forno Pro Gás com apenas 7 meses de uso apresentou defeito grave e assistência técnica não presta suporte
Adquiri um forno da Pro Gás e, com apenas 7 meses de uso, o equipamento começou a apresentar um defeito grave.O forno é monofásico 127 V e, ao ser lig... Clique para ver mais.
Não respondidaSem suporte
Não consigo suporte com essa empresa. E não acho a peça da engrenagem para troca.
Não respondidaProdutos de péssima qualidade
Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com os produtos da Pro Gas.Tenho uma confeitaria de pequeno porte e investi meu dinheiro, co... Clique para ver mais.
Não respondidaFabricante não autoriza garantia de forno profissional com defeito alega não pagar deslocamento do técnico
Fabricante não autoriza garantia de forno profissional com defeito alega não pagar deslocamento do técnicoComprei, através da Casa Ativa (Mercado Liv... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,54%
Máquinas e equipamentos
Problemas
55,7%
Produto com defeito
Produtos
26,67%
Forno Industrial
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Com 36 e 51 anos de história, a Progás e Braesi fabricam equipamentos gastronômicos e seguem em constante evolução para transformar a experiência na cozinha profissional.
CNPJ: 92.724.517/0001-41
Está no Reclame AQUI há 16 anos
