O que aconteceu
Comprei uma panela mexedora de 7 litros mogmix, e desde então foi só dor de cabeça. Comprei dia 06/04, e no dia 21/05 já estava na assitência técnica para conserto. Após o conserto, dia 03/09 apresentou o mesmo erro, e em seguida dia 27/09. Praticamente passou mais tempo na assistência do que em uso.
Em todas as vezes que levei a assistência, o técnico relatava que não precisava emitir nota de serviço. Nu última visita, ele se negou a emitir comprovante do conserto e por isso decidi formalizar a reclamação, pois o tempo da garantia está passando e como não emitiu comprovante do conserto, fica como o prazo normal.
Tive bastante prejuizo com essa máquina, pois praticamente não usei. possuo outra da antiga empresa, e nunca deu problema, por isso resolvi comprar outra igual. Mas me arrependo e não compraria novamente.
O pior é que o mesmo erro persiste, que é ficar apitando aparecendo no visor o erro: Er2, e sem funcionar.
A única assistência técnica aqui em Fortaleza, é essa R.solve, mas que só conserta, não resolve, e ainda se nega a emitir nota de serviço para comprovar que foi para o conserto.
Resumindo, quero meu dinheiro de volta, ou uma máquina nova que realmente funcione. Investi dinheiro, mas sem retorno.