Meu produto novo nunca funcionou e a loja não resolve
Fiz uma compra de um produto que nunca funcionou. Paguei caro, segui as orientações que foi dado pelo fabricante mas nunca funcion
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 4,93
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com Pura Empatia?
ReclamarTodas as reclamações para Pura Empatia
Exibindo 5 de 207 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pura Empatia).
Meu aparelho para ombro não funciona e a empresa não responde
Fiz uma compra 3 meses atrás, para ombro, e desde que chegou o aparelho nao funciona de forma satisfatória. Já envie mensagens par
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver um produto que comprei e a loja não me responde
Fiz uma compra (*****), recebi o produto e imediatamente informei que queria devolver. Está sem uso e em ordem. Mandei 3 emails pa
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o estorno do valor do massageador que devolvi
Comprei o Massageador de ombros e logo em seguida cancelei o pedido. Recebi o produto e fui orientado pela empresa por e-mail a de
ResolvidaLer reclamação completaFunções pararam
Meu aparelho não está funcionando a função vibração
ResolvidaLer reclamação completa
