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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de QCY BRASIL

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Esta empresa recebeu 1170 reclamações.
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Dos que avaliaram, 48.8% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 85.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

[SUPORTE | Troca de peça] Fone QCY H3

Solicitei ajuda do Suporte pelo e-mail de contato da empresa faz 14 dias, não houve resposta nem confirmação de recebimento. ...

Não respondidaHá 13 horas
Fone de ouvido QCY H3 com problema de barulho de conexão intermitente após poucos meses de uso

comprei um QCY H3 e com poucos meses de uso ele começou a dar problema. Simplesmente quando eu conecto meu fone via bluetooth...

Não respondidaHá 16 horas
Fone Melobuds Pro com defeito e dificuldade de contato com a empresa

Fiz uma compra de um fone melobuds Pro que agora está apresentando defeito (não desliga quando ia coloco no estojo de carrega...

Não respondidaHá 19 horas
Fone de ouvido QCY com defeito (chiado no ANC) e falta de Nota Fiscal

Realizei a compra de um fone de ouvido QCY diretamente no site de vocês sob o número de pedido *****, realizado em 26/08/2025...

Não respondidaHá 1 dia
Fone de ouvido QCY Melobuds Pro não segura carga e descarrega rapidamente, solicitando troca.

Realizei a compra de um QCY melobuds pro há 5 meses, e percebi que ultimamente ele tem apresentado defeito na carga. Não segu...

Não respondidaHá 1 dia
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