Question 1

Onde acompanhar meu pedido de portabilidade?

Accepted Answer

Como a aprovação do pedido de portabilidade é feita pelo Originador do seu contrato, você pode acompanhar a evolução da sua solicitação por meio dos canais de atendimento dele. É possível identificar o Originador e os Meios para Contato em seu contrato, como demonstramos no exemplo abaixo: ! image.png https://qitech5384.zendesk.com/hc/article attachments/41199461693843 Fique Atento! Saiba Como identificar o Originador do Contrato https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/41177307780627 e veja os seus Contatos https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/sections/40956964976659-Contatos ; evite situações enganosas. 1. Os parceiros da QI SCD não solicitam devolução de valores em contas de terceiros pessoa física ou jurídica ou pagamentos antecipados . Em caso de cancelamento de contrato, o valor deve ser devolvido para a conta de origem , nunca para uma outra instituição . 2. A QI SCD não possui conta de gerente financeiro, representante financeiro, etc.. essa é uma prática que somente fraudadores utilizam. 3. Não contatamos clientes via aplicativos de mensagens para ofertas de produtos ou liquidações antecipadas. 4. A QI SCD não possui número de WhatsApp para assessoria de cobranças , liquidação de contratos ou oferta de produtos. Caso receba algum tipo de contato com essas orientações, denuncie e fale imediatamente com o Originador do contrato. Em caso de dúvidas, fale conosco via Chat, de segunda à sexta-feira exceto feriados , das 9hrs às 17hrs.

Question 2

Como identificar o Originador do contrato?

Accepted Answer

No seu contrato, na primeira página busque o campo Dados do Correspondente/Originador, como no exemplo abaixo: ! image.png https://qitech5384.zendesk.com/hc/article attachments/41177307777939 Contratos INSS Acesse o portal Meu INSS https://www.gov.br/pt-br/temas/meu-inss e emita a 2ª via do seu contrato. Contatos: Correspondentes - INSS https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/40957051733907 . Contrato Exército e SIAPE EB Consig: Acesse a plataforma SIAPE: Acesse a plataforma: Contatos: Correspondentes - Exército e SIAPE https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/40957101763219 . Crédito Pessoal ou Estudantil Acesse o site que você realizou a contratação, busque pela opção 2ª via de contrato. Contatos: Correspondentes - Crédito Pessoal https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/40978775539603 . Contatos: Correspondentes - Crédito Estudantil https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/40978908944531 . Contratos FGTS Procure pelo representante que formalizou a sua proposta e peça o contato da central de atendimento. Contatos: Correspondentes - FGTS https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/40957501213587 . Fique Atento! Saiba Como identificar o Originador do Contrato https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/41177307780627 e veja os seus Contatos https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/sections/40956964976659-Contatos ; evite situações enganosas. 1. Os parceiros da QI SCD não solicitam devolução de valores em contas de terceiros pessoa física ou jurídica ou pagamentos antecipados . Em caso de cancelamento de contrato, o valor deve ser devolvido para a conta de origem , nunca para uma outra instituição . 2. A QI SCD não possui conta de gerente financeiro, representante financeiro, etc.. essa é uma prática que somente fraudadores utilizam. 3. Não contatamos clientes via aplicativos de mensagens para ofertas de produtos ou liquidações antecipadas. 4. A QI SCD não possui número de WhatsApp para assessoria de cobranças , liquidação de contratos ou oferta de produtos. Caso receba algum tipo de contato com essas orientações, denuncie e fale imediatamente com o Originador do contrato. Em caso de dúvidas, fale conosco via Chat, de segunda à sexta-feira exceto feriados , das 9hrs às 17hrs.

Question 3

Como cancelar o contrato?

Accepted Answer

Caso se arrependa da contratação, você poderá realizar o cancelamento em até 7 dias corridos a contar do recebimento do recurso, conforme previso no Código de Defesa do Consumidor CDC , art. 49 https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10601327/artigo-49-da-lei-n-8078-de-11-de-setembro-de-1990 . Veja como é simples cancelar o contrato: 1. Acesse sua conta bancária 2. Vá na opção de saldo ou extrato isso pode variar de acordo com o seu banco . 3. Clique sobre a transação e selecione a opção devolver 4. Finalize a devolução do recurso Importante : para o cancelamento ser concluído é necessário devolver o valor total da transação para a conta de origem. Feito este processo, o contrato será imediatamente cancelado. Fique Atento! Saiba Como identificar o Originador do Contrato https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/41177307780627 e veja os seus Contatos https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/sections/40956964976659-Contatos ; evite situações enganosas. 1. Os parceiros da QI SCD não solicitam devolução de valores em contas de terceiros pessoa física ou jurídica ou pagamentos antecipados . Em caso de cancelamento de contrato, o valor deve ser devolvido para a conta de origem , nunca para uma outra instituição . 2. A QI SCD não possui conta de gerente financeiro, representante financeiro, etc.. essa é uma prática que somente fraudadores utilizam. 3. Não contatamos clientes via aplicativos de mensagens para ofertas de produtos ou liquidações antecipadas. 4. A QI SCD não possui número de WhatsApp para assessoria de cobranças , liquidação de contratos ou oferta de produtos. Caso receba algum tipo de contato com essas orientações, denuncie e fale imediatamente com o Originador do contrato. Em caso de dúvidas, fale conosco via Chat, de segunda à sexta-feira exceto feriados , das 9hrs às 17hrs.

Question 4

Como quitar o empréstimo?

Accepted Answer

Se você deseja liquidar o empréstimo, é necessário contatar o Originador do seu contrato por meio dos canais de atendimento. É simples: no seu contrato, basta localizar o campo Dados do Correspondente/Originador, como no exemplo abaixo: ! image.png https://qitech5384.zendesk.com/hc/article attachments/41199495730067 Fique Atento! Saiba Como identificar o Originador do Contrato https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/41177307780627 e veja os seus Contatos https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/sections/40956964976659-Contatos ; evite situações enganosas. 1. Os parceiros da QI SCD não solicitam devolução de valores em contas de terceiros pessoa física ou jurídica ou pagamentos antecipados . Em caso de cancelamento de contrato, o valor deve ser devolvido para a conta de origem , nunca para uma outra instituição . 2. A QI SCD não possui conta de gerente financeiro, representante financeiro, etc.. essa é uma prática que somente fraudadores utilizam. 3. Não contatamos clientes via aplicativos de mensagens para ofertas de produtos ou liquidações antecipadas. 4. A QI SCD não possui número de WhatsApp para assessoria de cobranças , liquidação de contratos ou oferta de produtos. Caso receba algum tipo de contato com essas orientações, denuncie e fale imediatamente com o Originador do contrato. Em caso de dúvidas, fale conosco via Chat, de segunda à sexta-feira exceto feriados , das 9hrs às 17hrs.

Question 5

Contestar contrato

Accepted Answer

Orientamos contatar o Originador do seu contrato para avaliar a autenticidade dos documentos utilizados e, se necessário, prosseguir com o cancelamento do contrato. É possível identificar o Originador e os Meios para Contato em seu contrato, como demonstramos no exemplo abaixo: ! image.png https://qitech5384.zendesk.com/hc/article attachments/41199490634259 Fique Atento! Saiba Como identificar o Originador do Contrato https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/articles/41177307780627 e veja os seus Contatos https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/sections/40956964976659-Contatos ; evite situações enganosas. 1. Os parceiros da QI SCD não solicitam devolução de valores em contas de terceiros pessoa física ou jurídica ou pagamentos antecipados . Em caso de cancelamento de contrato, o valor deve ser devolvido para a conta de origem , nunca para uma outra instituição . 2. A QI SCD não possui conta de gerente financeiro, representante financeiro, etc.. essa é uma prática que somente fraudadores utilizam. 3. Não contatamos clientes via aplicativos de mensagens para ofertas de produtos ou liquidações antecipadas. 4. A QI SCD não possui número de WhatsApp para assessoria de cobranças , liquidação de contratos ou oferta de produtos. Caso receba algum tipo de contato com essas orientações, denuncie e fale imediatamente com o Originador do contrato. Em caso de dúvidas, fale conosco via Chat, de segunda à sexta-feira exceto feriados , das 9hrs às 17hrs.

QI Sociedade de Crédito

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre QI Sociedade de Crédito

Perguntas frequentes (FAQ)

Onde acompanhar meu pedido de portabilidade?

Como identificar o Originador do contrato?

Como cancelar o contrato?

Como quitar o empréstimo?

Contestar contrato

Fique por dentro das novidades no blog

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa