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Retenção indevida de valor após cancelamento de passagem

Retenção ilegal de mais de 50% do valor pago após cancelamento no mesmo dia via PIxNo dia 11 de agosto, comprei pas...

ResolvidoHá 9 horas
Reembolso parcial abusivo no cancelamento de passagens de ônibus

No dia 03/08 realizei a compra de duas passagens através do site Quero Passagem no valor de 208,75 contando com os 33,14 reai...

ResolvidoHá 1 dia
Cancelamento realizado, mas passagem continua como confirmada e taxa de serviço não foi reembolsada

Comprei uma passagem pelo site Quero Passagem no dia 11/08/2026, com embarque previsto para o mesmo dia, às 21h30, no trecho ...

ResolvidoHá 1 dia
Mudança não autorizada de assentos e reembolso parcial indevido

QUERO PASSAGEM cometeu dois erros graves. Fiz uma compra de passagem para mim e minha esposa em assentos um do lado do outro,...

ResolvidoHá 1 dia
Cobrança dupla de taxa e falha no sistema de cancelamento

Comprei uma passagem ontem e em seguida tentei trocar, apertei o botão cancelar/trocar, mas NÃO FUNCIONA E CANCELA AUTOMATICA...

ResolvidoHá 2 dias
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