Não devolveram meu dinheiro da passagem cancelada e ninguém me responde
Fiz a compra de uma passagem na data do dia 10/11 e cancelei no mesmo dia por conta de mudança de planos, não me devolveram o meu
Não respondida
Ler reclamação completaQuero Passagem é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 1.721
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 94,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,7%
- Reclamações avaliadas
- 924
- Nota média do consumidor
- 8,21
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 9 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
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Exibindo 5 de 10271 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Quero Passagem).
Não recebi o reembolso integral de minha passagem e a empresa não explica a retenção
Retenção abusiva no cancelamento de passagem (57% do valor) - Pedido *****br/br/Comprei passagens de ônibus pelo app da Quero
Não respondidaLer reclamação completaFui enganado com propaganda de passagem e o valor mudou na hora de fechar
Propaganda enganosa, fui comprar a passagem, vários planejamentos, aí na hora de fechar, o valor fica diferente do mostrado.
Não respondidaLer reclamação completaSolicito o cancelamento e o estorno de passagem comprada para a data errada
Realizei pela primeira vez uma compra de passagem pela Quero Passagem Viagens, em 09/11/2026, no valor de R$ 197,83, em meu nome.
Não respondidaLer reclamação completaNão existe como CANCELAR a compra e não respeitam a lei do consumidor.
Exijo o CANCELAMENTO total de minhas compras. br/br/Onde já se viu um app/site que não existe essa opção ????? br/br/Desis
RespondidaLer reclamação completa
