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Demora no atendimento para resolução de reserva
Tentei entrar em contato com a agência para resolver uma questão relacionada à minha reserva e tive certa dificuldade para conseguir retorno. Depois q... Clique para ver mais.
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Cobrança adicional não informada previamente no hotel
Ao chegar ao hotel, fui informado de uma cobrança adicional que não estava prevista no valor que eu havia calculado para a viagem. Depois fui informad... Clique para ver mais.
Não respondidaAlteração de horário do voo comunicada em cima da hora
Recebi uma alteração no horário do meu voo poucos dias antes da viagem. Entendo que mudanças podem acontecer por parte da companhia aérea, mas isso ac... Clique para ver mais.
Não respondidaAgência de Viagem não forneceu passagens de retorno, forçando compra emergencial e sem retorno sobre o ocorrido.
Compramos um pacote de viagem dessa agência e na volta não tivemos as passagens de retorno, tivemos que comprar na urgência no aeroporto para poder vo... Clique para ver mais.
Não respondidaViagem para Itália: Sonho transformado em pesadelo devido a falhas graves na organização e falta de suporte da agência, resultando em prejuízos financeiros e transtornos.
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