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Sequência de erros e prejuízo
Produtos faltando 2 vezes na mesma semana- ao invés de resolverem, acusam e penalizam obr/cliente. br/br/É difícil imaginar
Não respondida
Ler reclamação completaRaizs é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,4%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,9
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Cliente reclama de falta de variedade, queda na qualidade e custo-benefício insustentável em assinatura de alimentos.
Sou cliente e assinante da Raízs há mais de 6 anos. Contratei o plano (2 frutas, 1 legume e 1 verdura) com uma premissa clara: rec
Não respondidaLer reclamação completaEntrega às 6h36 da manhã e produtos abaixo das quantidades anunciadas
br/Sou assinante das cestas de orgânicos da Raíz e hoje tive uma situação que considero absolutamente inadequada: minha cesta fo
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Empresa cobra 2a Taxa de entrega/cancelamento
Fiz uma compra há 4 dias e solicitei que entregassem hoje.br/br/O motorista alegou que não tinha ninguém na portaria do prédio
ResolvidaLer reclamação completaDescumprimento parcial da oferta
Prezados,br/br/Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao Pedido n *****, recebido na data de hoje (2
RespondidaLer reclamação completa
