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Desempenho de Rappi

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A empresa resolveu 61.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cadastro de conta em análise há mais de 2 anos, impossibilitando o trabalho do cliente.

Cadastro da minha conta está em análise a mais de 2 anos.. Resolvam minha situação para que eu consiga trabalhar

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança indevida e má qualidade no suporte ao cliente em plataforma digital.

Usaram meu cartão na plataforma, foram devorados valores, já contestei e preciso de suporte ou um contato da plataforma. Tent...

Não respondidaHá 3 dias
Conta suspensa por suposta coleta e cancelamento de pedidos, cliente alega inocência e buscará ação judicial.

Eu tive a minha conta suspensa, porque eu fui acusado de recolher pedidos na loja e após isso cancelar os pedidos vou correr ...

Não respondidaHá 6 dias
Erro ao tentar abrir nova conta após cancelamento da anterior

Pedi o cancelamento da minha conta que estava carro, pra abrir uma nova para bicicleta. Mas assim que tento abrir uma diz que...

Não resolvidoHá 23 dias
Bloqueio de conta sem justificativa clara e evidências

Prezados,Acuso o recebimento da resposta apresentada, porém a manifestação da empresa permanece genérica ...

RespondidaHá 23 dias
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