Como funciona o cancelamento da Assinatura? Serei reembolsado do valor pago?

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Como funciona o cancelamento da Assinatura? Serei reembolsado do valor pago?

Atualizado em: 27/07/2023

Tag: Não consigo cancelar

Para efetuar o cancelamento, entre em contato pelo telefone 4003-4910, para Capitais e Regiões Metropolitanas (fixo ou celular) ou 0800-8780800 para demais localidades (somente fixo – ligação gratuita), opção 3, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (horário de Brasília) e no sábado das 8h às 14h. A solicitação deve ser feita exclusivamente por telefone

Outras perguntas frequentes

Não poderei viajar por motivos de força maior. O que devo fazer?

Entre em contato com a equipe de Atendimento da RDC pelo telefone 4003-4910 informando o motivo. Nossa equipe orientará sobre a documentação necessária para apresentar ao hotel ou ao fornecedor em questão, para evitar ao máximo que o Assinante sofra qualquer tipo de multa. Caso prefira cancelar no Portal do Assinante: Acesse o nosso site, no Menu “Minhas Reservas”, você verá os detalhes da sua reserva, acesse a opção para alterar e/ou solicitar cancelamento.

27/07/2023

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Como faço para alterar uma viagem já comprada?

Para alteração ou cancelamento da sua viagem, você pode realizar dentro do prazo de até 30 dias da data da hospedagem na Alta Temporada e 20 dias na Baixa Temporada. (alguns hotéis flexibilizam em prazos menores). A consulta é realizada no Portal do Assinante.

27/07/2023

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Irei receber algum comprovante de reserva?

Você receberá um e-mail assim que concluir a sua reserva com um resumo da sua compra, com data, horário e destino.

27/07/2023

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As diárias da minha Assinatura valem em qualquer tipo de hotel?

Sim, são mais de 20 mil hotéis no Brasil ou no Exterior. Você escolhe o tipo de hotel, de acomodação e o período que deseja viajar. E fica sabendo na hora o número de diárias necessárias para fazer o pagamento, com ou sem adicional.

27/07/2023

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Minhas diárias podem virar passagem aérea?

Sim, suas diárias podem ser trocadas por passagens aéreas, passeios turísticos, aluguel de automóveis, ingressos para shows e outros serviços turísticos

27/07/2023

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Meu voo foi alterado pela companhia aérea. E agora?

Você não precisa falar diretamente com a companhia aérea. Basta entrar em contato com a RDC que verificará as opções de voos que a companhia oferece para o destino para fazer a realocação mais conveniente ao Assinante. Caso a RDC seja informada antecipadamente, o Assinante é contatado para fazer o remanejamento do voo.

27/07/2023

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Irei receber algum comprovante de reserva?

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