Empresa não respondeu/solucionou o meu problema

O Reclame AQUI é uma plataforma de conteúdo que busca ajudar consumidores a obterem atendimento de empresas através da postagem pública de suas reclamações. Isso significa que sempre que uma reclamação é publicada na plataforma, a empresa a que ela se refere recebe uma notificação e pode ou não, em virtude do bom atendimento ao consumidor e sua reputação, tratar o caso.

Mesmo que não tenha recebido o atendimento que esperava, é muito importante que avalie a reclamação para que outros consumidores e usuários da plataforma vejam como a empresa se comporta com seus clientes publicamente.

Isso ajudará pessoas a resolverem situações parecidas, ou a decidirem se farão negócio com a empresa, formando, assim, a reputação dela em nosso site e consequentemente no mercado.