Eu posso editar a minha reclamação/avaliação?

Depois da publicação a reclamação não pode ser editada. Nesses casos, se sentiu falta de algo, sugerimos que a desative e faça uma nova publicação contemplando todos os pontos que ficaram faltando.

Se a reclamação já foi respondida, sugerimos que você faça uma réplica adicionando todas as informações faltantes. Assim, a empresa receberá uma nova notificação e poderá prosseguir com o atendimento.

O Reclame AQUI busca manter a qualidade das informações publicadas no site, e é por isso que só atuamos com a edição de reclamações, respostas e réplicas já publicadas em três tipos de situação: quando há exposição de dados pessoais, utilização de palavras de baixo calão e termos que imputam crime.

Caso note alguma dessas situações na sua reclamação, basta entrar em contato conosco por aqui 💚