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Reclamação sobre conserto de chaleira elétrica e base de cafeteira não cumprido
lEVEI MINHA CHALEIRA ELÉTRICA PRA CONSERTAR E DUAS BASES. ***** ***** EM DATA DE 24/07/2026. eM 27 DE JULHO PASSARM UM ZAP INFORMNADO QUE ESTAVA PRON...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 24,1%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rede Multi Assistência nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Demora excessiva para orçamento e devolução de máquina de lavar
No dia 28/07 retiraram minha máquina de lavar roupas. Falaram que em 2 dias me dariam retorno sobre orçamento. Pois liguei várias vezes sem sucesso. M...
Não respondidaProblemas recorrentes no conserto da bateria do patinete e cobrança indevida fora do prazo de garantia
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Não respondidaAtraso na entrega e falta de suporte para conserto de patinete
Atraso na entrega, não respondem WhatsApp e quando respondem não explicam direito meu patinete tinha arrumado e voltou com um problema diferente o pra...
Não respondidaRobô aspirador retornado com defeito e sem nota fiscal
Mandei arrumar um robô da marca xiaomi no dia 16/06/2026 , falaram que seria de 5 a 12 dias úteis. Me avisaram que no dia 14/07/2026 o robô estava pro...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
42,47%
Assistência técnica
Problemas
23,29%
Produto não reparado
Produtos
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