Minha internet não funciona e ninguém veio resolver
Abri um chamado no dia 10/10 pois estava sem internet, disseram que o prazo é 48horas, mas até hoje 13/10 não apareceu ninguém par
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 316
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 47%
- Reclamações avaliadas
- 115
- Nota média do consumidor
- 3,88
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 3705 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Redfox Internet).
Meu modem foi trocado por um antigo e a internet está péssima
Solicitei a troca da senha do wifi e me informaram que não estavam conseguindo fazer e com isso iriam trocar meu modem. Realizaram
Não respondidaLer reclamação completaFox cobra multa por atualização de CEP, o que é indevido.
Boa tarde estou indignada com a rede Fox liguei para atualizar o novo CEP da minha nova residência eles não têm cambianentono loca
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Estou sem linha telefônica há 9 dias e minha mãe de 85 anos está prejudicada
Estou sem linha telefônica há 9 dias e toda vez que ligo os atendentes relatam que é um problema massificado e que não têm previsã
Não respondidaLer reclamação completaEstou sem internet desde ontem e a empresa não resolve
Estou desde as 15:00 hrs do dia 09/10 sem internet já liguei várias vezes e os atendentes não resolvem não dão um parecer muito me
Não respondidaLer reclamação completa
