Falta de suporte comprometimento e educação com o cliente
Hoje terça feira dia 28/07 completam 3 dias que me encontro sem internet, estou sem trabalhar, sem suporte e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] p... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 68.4% das reclamações
Redfox Internet é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 379
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,5%
- Reclamações avaliadas
- 158
- Nota média do consumidor
- 4,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 17 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Redfox Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Redfox Internet, também acessaram
O que dizem sobre Redfox Internet
Reclamações
Tv nao funciona e naonresolvem o problema ja,a 10 dias
Instalaram a internet e deixaram no equipamento da net e nao da redfox,a tv naonfunciona.Liguei pedem para abrir um chamadi fica wm um robo que nao a... Clique para ver mais.
RespondidaRed Fox fez proposta para cabeamento de condomínio e agora se recusa a cumprir :(
Sou cliente da Red Fox há aproximadamente três anos. Durante todo esse período, mantive meus pagamentos em dia e permaneci com a empresa por considera... Clique para ver mais.
RespondidaDificuldade para regularizar dívida negativada por falta de canais de atendimento
Estou com uma dívida negativada com a empresa , e nao consigo contar a empresa para efetuar o pagamento, apenas foi negativada e não tenho nenhuma op... Clique para ver mais.
RespondidaConstantemente eu detecto a internet instável, sem qualidade.
Estou reclamando constantemente sobre a baixa qualidade na entrega de internet.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,99%
Provedores e serv. de internet
Problemas
20,86%
Qualidade da internet
Produtos
62,01%
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Está no Reclame AQUI há 8 anos
