Estou sem internet há 3 dias e o técnico não veio
Solicitei atendimento de um técnico pois estou sem internet há 3 dias, trabalho em home office e isso não pode acontecer, hoje o técnico informou na R...
Respondida
Ler reclamação completaRedfox Internet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 316
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 47%
- Reclamações avaliadas
- 115
- Nota média do consumidor
- 3,88
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Redfox Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Redfox Internet
Reclamações
Minha internet ficou sem funcionar o dia todo e o suporte é péssimo
Empresa não tem suporte.Somente pelo whatsapp , fala com robô.Hoje dia 09/10/26 fiquei sem internet quase o dia todo, entrei em contato, perdi muito t...
RespondidaLer reclamação completaContratei plano de Wi-Fi com desconto e recebi cobrança indevida
Fiz a contratação de um plano de Wi-Fi com 700MB, o plano era no valor de 102,90 mas a atendente informou que nos primeiros 3 meses entraria um descon...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu contrato ***** e as cobranças continuam
Ja estou a 3 meses tentando cancelar um contrato com esta empresa, eles argumentam que só pode ser por telefone, ocorre que quando ligamos, ficamos ag...
RespondidaLer reclamação completaSolicito abatimento na fatura por falha na internet
Gostaria de registrar uma reclamação referente à prestação do serviço de internet, bem como à negativa da Redefox em conceder o devido desconto/abatim...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,66%
Provedores e serv. de internet
Problemas
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Produtos
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Está no Reclame AQUI há 9 anos
