O que é o bloqueio caução?

O bloqueio caução é um valor temporariamente retido no cartão de crédito do titular da reserva como garantia durante a locação do veículo. Não é uma cobrança, e sim um bloqueio que é liberado após a devolução do carro, caso não haja danos ao carro ou custos adicionais.

O valor varia conforme a locadora, tipo de veículo, duração da locação e país. O bloqueio é feito apenas com cartão de crédito físico em nome do locatário.

Após a devolução, a locadora solicita o desbloqueio, mas a liberação depende do banco e pode levar até 30 dias úteis. Caso haja atraso ou cobrança indevida, o cliente deve contatar a locadora e a operadora do cartão.

Importante: Em alguns países específicos, como a Espanha e Portugal, pode ser exigido que o cliente apresente dois cartões para realizar o bloqueio caução ao alugar categorias superiores, como premium e luxo; é o caso das locadoras Alamo, National e Enterprise na Espanha e das locadoras Avis e Budget em Portugal.

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