Falha na reserva de veículo, ausência de transfer e prejuízos financeiros.
Assunto: Reclamação formal Falha na reserva, ausência de veículo e prejuízos financeirosVenho registrar uma reclamação formal referente a uma reserva...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 730
- Reclamações respondidas
- 95,9%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 96%
- Voltariam a fazer negócio
- 91,4%
- Reclamações avaliadas
- 486
- Nota média do consumidor
- 8,82
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rentcars nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Rentcars
Reclamações
Reserva de carro cancelada e sem reembolso após 13 dias.
Cheguei em zakynthos no dia 07/08/2026 às 8:00 para a retirada do meu carro já alugado a muitos meses, com tudo organizado e com minha reserva confirm...
RespondidaMultas indevidas
Me enviaram 2 multas de datas em que eu nem estava mais com o carro
RespondidaSolicitação de reembolso de reserva cancelada após orientação da locadora e confirmação de cancelamento pela Alamo.
Realizei uma reserva de veículo por meio da Rentcars para retirada na Alamo, em Orlando, sob o número XQDZCS2.A reserva original foi realizada em nome...
RespondidaVeículo não disponibilizado na categoria contratada e impossibilidade de troca.
**À Rentalcars.com****Assunto: Reclamação formal veículo contratado não disponibilizado e impossibilidade de troca**Prezados,Gostaria de registrar fo...
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Quais são os requisitos para alugar um veículo?
- O que é o bloqueio caução?
- o que é No show?
- Devolução de diárias não utilizadas
- Formas de pagamentos
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- O que é o bloqueio caução?
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- Formas de pagamentos
Principais problemas comentados
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