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Qual a reputação de Rentcars?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Rentcars

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 768 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
37 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
490 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 90.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Proteções no balcão

Todas as reservas feitas pela Rentcars já incluem um plano de proteção padrão (obrigatório), que está incluso desde o momento da contratação e não pode ser excluído.

No momento da retirada, a locadora pode oferecer proteções adicionais (como cobertura para pneus, vidros, chaves, danos internos e assistência em estrada). Esses serviços são opcionais, e a contratação não é obrigatória, salvo exigências específicas por lei em alguns destinos.

Importante:
Avalie as coberturas incluídas no seu voucher antes de decidir pela contratação de itens extras.

Consulte nosso artigo sobre "Proteções" e saiba mais detalhes. Clique aqui.

Última atualização em 17 de abril de 2026.

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