Minha camiseta da Reserva abriu um furo após a compra
Fez uma compra na reserva do Outlet Premium da Bandeirantes e uma das camisetas que comprei abriu um furo.
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.544
- Reclamações respondidas
- 91,1%
- Aguardando resposta
- 112
- Reclamações resolvidas
- 85,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 74,7%
- Reclamações avaliadas
- 713
- Nota média do consumidor
- 7,19
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
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Não consigo trocar meu tênis por um número menor pelo site
Fiz uma compra na loja on-line e a mesma não costa no meu cadastro. O tênis ficou grande preciso trocar por um número menor no cas
Não respondidaLer reclamação completaNão comprem no site da Reserva: prazo que não cumprem, pedido não entregue, cancelamento sem resposta e total descas
Esta é a segunda vez que preciso vir a público reclamar da Reserva em menos de uma semana, porque a primeira reclamação não foi re
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido ***** e a assinatura não é minha
Pedido ***** consta como entregue, mas NÃO recebi e não reconheço a assinaturabr/br/br/Olá, equipe da Reserva.br/Realizei
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o cashback prometido pela Reserva
Olá! Realizei a compra de um tênis da Reserva com a promessa de receber cashback, que, conforme informado no momento da compra, es
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