Minha conta foi bloqueada, e agora?

Se o seu acesso está bloqueado, significa que sua fatura está atrasada. Para desbloquear sua conta, é necessário regularizar suas pendências financeira. Siga abaixo as orientações de acordo com o seu produto e plano:

RD Station Marketing | Light e Basic

Este plano aceita somente pagamentos via cartão de crédito.

1. Logue na sua conta RD Station Marketing;

2. Clique no nome da sua conta, localizada no canto superior direito e acesse o Painel Financeiro;

3. Na sua fatura pendente, clique em Pagar com Cartão:

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4. Uma nova tela irá abrir. Nela você deverá preencher as informações solicitadas e, em seguida, os dados do cartão de crédito, que ficará salvo em recorrência, para os próximos pagamentos das suas cobranças.

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❗Os pagamentos feitos via cartão de crédito são recebidos e identificados em até 30 minutos após efetuado. Para os pagamentos no boleto, a confirmação pode ocorrer em até 2 dias úteis.

📘 Para mais informações sobre bloqueio de acesso leia nosso artigo da Central de Ajuda.

Pro e Enterprise

Este plano aceita pagamentos via boleto ou cartão de crédito.

1. Acesse sua conta no RD Station Marketing;

2. Clique em seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da página;

3. No menu suspenso que será exibido, clique em Painel Financeiro;

4. Acesse a fatura em atraso e clique no botão Gerar 2ª via para atualizar o vencimento. Para mais detalhes acesse este artigo.

5. Efetue  pagamento.

❗Os pagamentos feitos via cartão de crédito são recebidos e identificados em até 30 minutos após efetuado. Para os pagamentos no boleto, a confirmação pode ocorrer em até 2 dias úteis.

📘 Para mais informações sobre bloqueio de acesso leia nosso artigo da Central de Ajuda.

RD Station CRM

Os planos Free, Basic, Pro e Advanced aceitam pagamentos via boleto ou cartão de crédito.

1. Acesse sua conta no RD Station CRM;

2. Clique em seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da página;

3. No menu suspenso que será exibido, clique em Conta;

4. Acesse a fatura em atraso e clique no botão Gerar 2ª via para atualizar o vencimento. Para mais detalhes acesse este artigo;

5. Efetue o pagamento.

❗Os pagamentos feitos via cartão de crédito são recebidos e identificados em até 30 minutos após efetuado. Para os pagamentos no boleto, a confirmação pode ocorrer em até 2 dias úteis.

📘 Para mais informações sobre bloqueio de acesso leia nosso artigo da Central de Ajuda.

RD Station Conversas

Os planos Free, Basic, Pro e Advanced aceitam pagamentos via boleto ou cartão de crédito.

Para regularização da conta é será necessário acionar nosso departamento financeiro.

❗Os pagamentos feitos via cartão de crédito são recebidos e identificados em até 30 minutos após efetuado. Para os pagamentos no boleto, a confirmação pode ocorrer em até 2 dias úteis.

📘 Para mais informações sobre bloqueio de acesso leia nosso artigo da Central de Ajuda.

Ainda tem dúvidas?

Caso não tenha encontrado uma solução em nossa FAQ, entre em contato conosco.