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Qual a reputação de RD Station?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de RD Station

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 265 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
101 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Quais são as formas de pagamento?

Métodos de pagamento
Pagamento automático
Forma de pagamento indisponível
Problema com pagamento

A RD Station oferece os planos Light, Basic, Pro e Advanced para os produtos RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Conversas. Confira abaixo as formas de pagamento disponíveis para cada um deles:

RD Station Marketing | Light e Basic

Apenas cartão de crédito (exceto cartões pré-pagos ou emitidos em outros países) bandeiras Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners e Elo.

O cadastro do cartão é realizado em seu Painel Financeiro, ao logar na ferramenta, basta clicar no nome da conta localizado no canto superior direito, clicar em “Conta” e depois na opção “Financeiro”.

Atenção: Ao adicionar o cartão de crédito, o mesmo ficará salvo em recorrência para os próximos pagamentos da conta.
Cada fatura é paga somente com um cartão de crédito, ou seja, não é possível parcelar uma fatura em dois ou mais cartões de crédito.

Pro e Advanced

Boleto ou cartão de crédito (exceto cartões pré-pagos) bandeiras Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners e Elo.

No caso de cartão de crédito, você deve realizar o cadastro do mesmo em seu Painel Financeiro, lembrando que o cartão ficará salvo em recorrência para os próximos pagamentos da conta.

Já para boleto, você poderá gerar 2ª via através do link da sua Fatura ou através do seu Painel Financeiro, seguindo o passo a passo abaixo:

  1. Clique em seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da página

  2. Clique em “Conta” e na opção “Financeiro”

  3. Na seção “Últimas faturas”, localize a(s) fatura(s) pendentes

  4. Clique no botão “Gerar 2ª via”

  5. Escolha a nova data para pagamento e confirme

  6. Realize o pagamento

Atenção: As faturas são emitidas no início de cada período, seja ele mensal ou anual. Nos pagamentos via boleto, as faturas são emitidas 5 dias antes do vencimento e ficam disponíveis no Painel Financeiro.
Se desejar incluir o boleto no Débito Direto Autorizado (DDA) é necessário acessar o link da fatura e clicar no botão “Pagar com boleto”, feito isso, o boleto será registrado em até 30 minutos e ficará disponível na seção do DDA em sua conta bancária.

**A confirmação de pagamentos via boleto é de até 2 dias úteis.
**

RD Station CRM |Basic, Pro e Advanced

Os planos CRM possuem a opção de boleto ou cartão de crédito (exceto cartões pré-pagos) bandeiras Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners e Elo.

Atenção: você deve realizar o cadastro do cartão em seu Painel Financeiro, lembrando que o mesmo ficará salvo em recorrência para os próximos pagamentos da conta.

Já para pagamento via boleto, você poderá gerar 2ª via seguindo o passo a passo abaixo:

  1. Acesse sua conta RD CRM

  2. Clique em seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da página;

  3. No menu suspenso que será exibido, clique em “Conta”

  4. Acesse a aba “Faturas”

Além disso, todas as faturas geradas são encaminhadas via email para o contato financeiro cadastrado na ferramenta.

A confirmação de pagamentos via boleto é de até 2 dias úteis.

RD Conversas |Basic, Pro e Advanced

Boleto ou cartão de crédito (exceto cartões pré-pagos ou emitidos em outros países) bandeiras Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners e Elo.

A forma de pagamento é definida no momento da contratação da ferramenta. Caso você deseje alterá-la, entre em contato com nossa equipe de suporte financeiro pelo Fale Conosco.

Última atualização em 13 de novembro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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